曾经流动摊贩占道、电动车乱停放现象较为突出的夏园路，如今街面整洁有序；过去高峰期电动车“见缝插针”停放的夏园地铁站周边，如今停车区域划分清晰、通行秩序明显改善；星悦峰商贸广场周边商户也从“被动整改”逐渐转向“主动参与”环境治理……
今年以来，广州市黄埔区穗东街道围绕“门前三包”重点工作部署，结合辖区不同区域特点，探索精细化治理模式，通过分类施策、疏堵结合、多方共治，推动城市管理从“集中整治”向“长效治理”转变，不断提升辖区环境品质和群众满意度。
疏堵结合
让夏园路“烟火气”更有序
夏园路沿线商铺密集、人流量大，过去流动摊贩占道经营、污水乱排、电动车乱停放等问题较为集中。针对这一情况，穗东街道坚持“疏堵结合”，在加强日常巡查整治的同时，更注重从源头优化经营和管理空间。
为解决乱摆卖问题，街道在夏园社区设置临时摆卖点，对蔬菜、水果、熟食等经营区域进行分类划分，并统一设置摊位界线和标识牌，引导摊贩集中规范经营。同时，新建120余米排污主管道及沉淀池，解决以往污水横流问题，推动周边环境整体改善。
“以前流动摊贩比较分散，既影响通行，也容易造成环境卫生问题。现在通过规范设置摆卖区域，既方便群众买菜，也让街面秩序更加规范。”相关负责人介绍，街道还同步加强常态化巡查，对占道经营、乱堆杂物等问题开展动态管理，推动整治成果持续巩固。
与此同时，穗东街道还对夏园路商业街开展环境品质提升行动，通过围栏美化、外立面整饰、广告招牌规范、卫生保洁强化等措施，持续改善街区环境。环境改善带来的变化，也逐渐体现在商户经营中。“街道干净了，顾客更愿意停下来消费，店里的生意也比以前好了。”一名沿街商户说道。
破解地铁站周边停车难题
提升群众出行体验
夏园地铁站周边长期存在电动车停放需求大、停车秩序复杂等问题。针对群众反映较多的“停车难”“乱停放”等现象，穗东街道通过完善基础设施和强化日常管理相结合，持续优化周边通行环境。
目前，街道已在夏园地铁站周边设置11处非机动车停放区，总面积约800平方米，可容纳电动自行车1600辆，并同步增设停车标识、隔离护栏、止车柱等设施，引导群众规范停放。“地铁口周边人员流动量大，如果单纯依靠劝导，很难彻底解决问题。”相关负责人表示，街道在加强巡查管理的同时，更注重通过完善硬件设施实现“疏导治理”。
针对群众电动车充电需求，街道还利用夏园地铁站A口原有区域建设充电棚，进一步完善配套服务设施，推动形成“停车有位、充电有序、安全规范”的管理格局。
商户从“旁观者”变成“参与者”
共治氛围逐渐形成
与过去“政府整治、商户配合”的模式不同，穗东街道在推进“门前三包”过程中，更加注重激发商户和群众参与城市治理的主动性。
围绕星悦峰商贸广场，穗龙社区牵头组建“门前三包”自律自治联盟，由社区、物业、商户代表共同参与日常协调管理，探索“商户自我管理、自我监督、自我提升”的共治模式。联盟定期组织开展“门前互评”“互助保洁”等活动，由商户代表对各商铺门前卫生、秩序、设施情况进行现场评分，并及时督促整改问题。街道还同步开展“星级文明户”评选，对长期落实“门前三包”较好的商户进行挂牌表彰，引导更多商户主动参与环境治理。“以前总觉得环境卫生是政府的事，现在门前干净了，顾客愿意停留，大家也更愿意一起维护周边环境。”一名商户表示。
与此同时，穗东街道还联合市场监管部门，将“门前三包”责任告知前置至商户办理营业执照环节，实现新增商户同步宣传、同步签订、同步管理，推动责任落实更加精准高效。此外，街道建立“第三方督导巡查人员+执法队员+社区网格员”联合巡查机制，围绕重点区域开展错峰巡查和动态管理，不断提升治理精细化水平。目前，辖区商户对“门前三包”责任知晓率明显提升，环境卫生相关投诉量持续下降，居民对街面整洁度满意率不断提高。
南方+记者 刘珊
通讯员 成广聚 陈梓佳
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